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系部及专业先容

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高速铁路客运乘务 (3+2高职\2+1+3成考专科)

2019-04-07 14:21:50   来源:   点击:   

培养具有较高礼仪修养和社交能力、规范的地面空港服务操作技巧、具有较强的运输业常识和办公自动化操作能力,以及英语口语对话和较强的人际交往沟通能力的应用型人才。

 

一、专业定位  

本专业主要面向高速铁路动车乘务及管理一线岗位,培养德、智、体、美全面发展,具有良好的政治素质与道德修养,了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本常识,熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能,熟悉动车车辆的常规操作和日常维护技术,具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力,具有务实创新精神和终生学习能力的高素质技能型人才。

二、课程设置

公共基础课:语文、数学、英语、历史、思想政治、体育与健康、心理健康、普通话、信息技术、艺术等。

专业核心课:高速铁路概论、铁路运输服务、服务产品营销、高铁服务与人际沟通、高铁乘务英语、形体训练、形象塑造、乘务礼仪、医疗常识与急救、客运安检等。

三、教学条件

本专业有专任教师5名,企业兼职教师2名。其中专任专业教师5名,建有形体训练室、航空乘务实训场等实训场地,通过合作共建等方式与四川西南航空职业学院、重庆交通职业学院、成都信息工程大学建立了稳定的人才输送基地。

四、就业面向

本专业毕业生可在城市轨道交通运营部门,从事城市轨道交通行车组织及调度组织、客运组织、综合管理工作。主要就业岗位:

1.铁路(高速铁路客运专线、城际快速轨道交通、市郊铁路)运输类的调度员、车站行车值班员、车站客运值班员等。

2.地铁、轻轨等城市轨道交通运营企业的站务员(厅巡、站台、票务)、安检员、客运值班员、行车值班员、行车调度员等。

五、专业特色

高速铁路客运乘务专业(3+2高职)毕业生参加重庆市高职分类考试对口升入重庆交通职业学院继续就读高速铁路客运乘务专业,毕业颁发国家认可的重庆交通职业学院全日制专科毕业证书。

高速铁路客运乘务专业(2+1+3成考专科)毕业生参加全国成人高考对口升入四川西南航空职业学院继续就读高速铁路客运乘务专业,专本连读,毕业颁发国家认可的四川西南航空职业学院成考大专毕业证书。


(师生风采)

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